دانلود پایانامه ارشد در رابطه با : بررسی تأثیر مؤلفه‌های کیفیت عملکرد از منظر مشروعیت بر رضایت والدین دانش آموزان دبیرستان‌های غیرانتفاعی دخترانه شهر تهران

پایان نامه

عنوان کامل پایان نامه کارشناسی ارشد : مطالعه تأثیر مؤلفه‌های کیفیت عملکرد از منظر مشروعیت بر رضایت والدین دانش آموزان دبیرستان‌های غیرانتفاعی

تکه ای از متن پایان نامه :

 

2-5- مشروعیت

مطابق با نظریه‌های سازمانی و مشروعیت، یک سازمان مطلوب و پاسخگو در مورد فعالیت‌هایش، سازمان مشروع شناخته می‌گردد. در میان دیدگاه‌های متفاوت درمورد مشروعیت، تعریف ساچمن (1995) از مشروعیت سازمانی که به‌صراحت تأثیر مخاطب اجتماعی را به رسمیت می‌شناسد، عبارت می باشد از: “درک یا فرضی در مورد اینکه اقدامات یک نهاد مطلوب، مناسب و یا متناسب با سیستم‌های اجتماعی هنجارها، ارزش‌ها، باورها و تعاریف باشد”. پس با پاسخگویی به خواسته‌های مخاطبان، آن‌ها سازمان را مشروع شناخته و طرفداری خود را از فعالیت‌های سازمان به اقدام می‌آورند. همچنین مطابق با نظر بیتکتین[1] (2011)، مشروعیت عبارت می باشد از “سطحی از پذیرش اجتماعی توسط مجموعه‌ای از فعالیت‌ها” (پارک[2] و همکاران، 2011: 1577).

دیدگاه‌های متعددی درمورد مشروعیت سازمانی هست. برای مثال بعضی از دیدگاه‌ها بر این باورند که سازمان‌ها بر مبنای قوانین جامعه اقدام می‌کنند و درصورتی‌که بر مبنای قوانین اقدام نکنند، پس از معرفی و تبیین اهمیت مشروعیت، یک مدرسه بایستی مشروعیت را به اجرا بگذارد که شامل چهار مرحله می باشد.

اولین مرحله ایجاد مشروعیت می باشد که در این مرحله، گام‌های ابتدایی توسعه برداشته می‌گردد و تمایل یک مدرسه به رقابت، به‌خصوص درزمینه مالی، هست. اما مدارس غیرانتفاعی بایستی همواره به استانداردهای کیفیت و مطلوبیت به میزانی که با یک استاندارد پذیرفته‌شده حرفه‌ای مطابقت داشته باشد، توجه کنند. دومین مرحله کسب مشروعیت می باشد که بیشتر سازمان‌ها بایستی آن را مدنظر داشته باشند و فعالیت‌های آنان شامل اجرای قوانین و اطمینان از خوب بودن شرایط و کوشش برای پیش‌بینی و پیشگیری از چالش‌های بالقوه پیش روی مشروعیت باشد. درهرصورت، کسب مشروعیت به این سادگی نیست. مشروعیت یک ساختار پویاست، زیرا خواسته‌های جامعه ایستا نبوده و درگذر زمان[1] Bitektine

[2] Park

 مطالعه تأثیر مؤلفه‌های کیفیت عملکرد از منظر مشروعیت بر رضایت والدین دانش آموزان دبیرستان‌های غیرانتفاعی دخترانه شهر تهران

برای دیدن تکه های بیشتری از این پایان نامه و دانلود فایل پایان نامه با فرمت ورد ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک پایین صفحه مراجعه نمایید:

 دانلود از لینک پایین صفحه

 

پایان نامه ارشد مدیریت MBA: مطالعه تأثیر مؤلفه‌های کیفیت عملکرد از منظر مشروعیت بر رضایت والدین دانش آموزان دبیرستان‌های غیرانتفاعی