نویسنده: مدیر سایت

۳ـ اجتماعی که شامل عاطفه، تعلق خاطر و دوستی می‏شود.۴ـ احترام که این نیاز به دو بخش تقسیم می‏شود : درونی و برونی. احترام درونی

۱ـ خودآگاهی[۹۰] :ضروری ترین توانایی مرتبط با هوش هیجانی این است که فرد از هیجانات و احساسات خود آگاه باشد، توانایی خودآگاهی به افراد اجزه می‏هد

انسان‏ها با مشکلات و وقایع ناگوار زندگی مقابله می‏کنند. مقابله در واقع یک نوع پاسخ به هیجان‏ها است. به خصوص هیجان‏های منفی که بر اثر

رویکرد ترکیبی مایر، ماروسو و سالوی بار ـ آن گلمن ۱ـ توانایی آگاهی از هیجان برای ادراک صحیح هیجان‌ها۲ـ توانایی کاربست هیجان‏ها برای تسهیل افکار۳ـ

طبق این مولفه اشخاص راهبردها و اجزای درگیر در حل مساله را به واسطه خلق و هیجان‏ها تحت تاثیر قرار می‏دهند. مثلا هیجان‏های مثبت، سازمان

هوش درون فردی شامل توانایی به هم پیوسته و درونی در ایجاد الگوی دقی و عینی از خویشتن بوده و هوش میان فردی توانایی درک

در مجموع، رفتارهای رهبری تحول افرین با هر پنج مولفه رفتارهای شهروندی سازمانی ارتباط معنادار مثبتی دارد و از میان رفتارهای رهبری تعامل گرا، دو

ـ مساعدت و همکاری با دیگرانـ پیروی از مقررات و رویه‏های سازمانیـ پشتیبانی، حمایت و دفاع از اهداف سازمانی (لردنگلو، ۲۰۰۸)۲-۶- عوامل موثر بر رفتار

۲-۴- ابعاد رفتار شهروندیدر مورد ابعاد رفتار شهروندی سازمانی اتفاق نظر وجود ندارد. بررسی‏های پادساکف[۱۰] (۲۰۰۰) به نقل از حسنی کاخلی و همکاران (۱۳۸۶). نشان داد

فصـل دومادبـیات پژوهـشمقدمهمهمترین هدف هر سازمان دستیابی به بالا ترین سطح بهره وری ممکن با بهره وری بهینه است .عاملهای کارامد بهره وری عبارتند ازسرمایه،ابزار،روش